不仅为车主带来了更多便利,也使得整个车险市场的竞争更加白热化。电商平台车险报价的网页上几家一字排开,保费满减、抽奖品、送救援各家公司的优惠活动花样百出。
记者同时发现,对于同一辆车,不同公司的保额差距不小,而对于网上投保,有些公司也设定了自己的门槛。保费满减、抽奖品花样百出我的车快该续保了,听朋友说电商平台上好多公司都有优惠活动,结果上网一看,保费满减、参加抽奖、换购行车记录仪、赠送无限次非事故道路救援、赠送无限次酒后代驾,还真是花样百出。市民王小姐表示,自己已有将近10年的驾龄,以前都是到保险公司直接购买车险,或者是电话投保,看到条件这么优惠,就想尝试一下网上投保。虽然能享受多种优惠,但对于许多车主来说,报价便宜才是硬道理。
看到好几家保险公司排列在一起,我就从其中选择了两家,填入自己车辆的有关信息,结果发现报价高低相差了100多元。王小姐随后又通过这两家保险公司的官网和电销渠道测算了车险保费,发现同一家保险公司,官网和电销渠道的报价基本相同,而其与网店的报价差别就是网店优惠活动中给出的满减金额。我又咨询了网店的客服,他也告诉我,这几个渠道,车险报价差别不大,就是不同时期各自有不同的优惠活动。
王小姐说。相同车损险差得多记者以同一辆家用轿车为例,比较多家保险公司的网店、官网及电销渠道报价后发现,几家保险公司给出的交强险保费都相同,商业三责险的保费也只相差不到1元,而车损险的保费差距就比较明显了。对于同一辆车,几家保险公司给出的车损险报价,最高的为1085.88元,最低的为976.76元,高低相差了将近110元。而其主要原因就在于保额不同,报价高的那家公司,确定的保额为85500元,而报价低的那家公司,确定的保额仅为72675元,差距达12800多元。车损险的保额是怎样确定的？怎么会有这么大的差距？车损险的保额就是现在市场中这款车的新车购置价。
保险公司的客服人员这样介绍说,每家保险公司都有自己的报价系统,可能会有所差别。但几家保险公司的客服人员都表示,如果投保的车辆出险,维修费用不超过保额,在哪家保险公司投保差别都不大。只有维修费用巨大,超过了保额,保险公司的赔付才会以保额为上限。另外,如果出现了整车报废的情况,保险公司也会在保额中减去折旧后再赔付。
同时,记者发现,一度被市场热议的高保低赔问题尚未得到改观,无论是网上投保还是电销渠道,这几家保险公司的车损险保额都默认为新车购置价,并没有给车主更多选择。网上投保并非快速通道虽然网上投保车险既方便又实惠,但也并非是所有车主都能走这条快速通道。有的保险公司就在车龄、上年度理赔次数等方面设定了门槛。您的车辆暂时不能在网上进行报价,请到当地营业厅进行查询。市民李先生在一家保险公司的网店上输入了自己车辆的信息尝试报价,却看到了这样的系统提示。后来咨询了客服人员,才知道车龄超过9年,按照这家保险公司的规定,就不能从网上投保了。
李先生说。采访中,记者发现,有的保险公司还规定,如果一辆车在上一保险年度出险超过两次,也不能在网上投保车险；而如果车龄超过8年,也不能投保全车。此外,还有车主表示,进行网上车险报价,保险公司大多会要求车主提供自己的手机号码,但其实在整个报价过程中,手机号码并没起什么作用。如果不愿意将自己的手机号码透露给保险公司,就无法进行报价,这似乎也成了网上投保车险的一个隐性门槛。