“车在江湖漂,哪能不挨刀”,如今城市人口越来越多,车越来越多,交通越来越拥堵,各种各样的事故也频频发生,当汽车遭遇不期而至的伤害时,汽车保险起了大作用。可对于新手而言,在车辆发生事故时,由于不清楚车险理赔范围和详情,往往耽误了不少的事情。汽车保险理赔流程一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。汽车保险理赔所涉及到的汽车事故主要分为单车事故,两车及多车事故、人车事故、简单事故快速处理。
1、单车事故。当遇到并不严重的单方事故时,当事人首先应尽可能保全事故现场,迅速拨打保险卡上的报险电话,告知保险公司发生事故的时间、地点、起因、经过等信息。保险公司会很快派出工作人员勘察现场,并根据事故经过以及对投保车辆和他人财物造成的损失大小,确定是否需要由当事人报告交管部门。除个别保险公司会要求交警队或意外发生地派出所出具事故报告外,多数保险公司在勘察完现场后会快速定损,并进入理赔程序。
2、两车及多车事故。当事人还是第一时间通知保险公司,告知事故经过,保险公司会迅速派员勘察现场,确定双方责任。经过查勘员判定,如果责任明确,双方损失都不大,工作人员会建议事故双方签订私了协议处理,并根据协议确定的责任比例定损理赔。如果双方无法就责任界定达成协议,保险公司会通知当事人报告交管部门,由交警勘察现场,认定双方责任。保险公司定损后,会根据交管部门出具的裁决书确定双方相应的赔付费用。
3、人车事故。车辆与行人发生交通意外时,应立即停车,查看伤情,向交通队报案,保护出事现场等候交警处理。若对方伤势轻微,可等交通队来人后再做处理;如果对方伤势严重,则应立即送医院治疗抢救。出事后尽量不要移动现场,因为交通法规规定:擅自移动现场者应负事故的全部责任;如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。在交通队处理完现场,安顿好受伤人员后,再向保险公司报案(48小时内)。
4、简单事故快速处理。自2007年7月1日起,北京市开始正式实施《机动车交通事故快速处理办法(试行)》。办法实施后,对于机动车之间发生的造成车物损失或人员轻微伤,且车辆能移动的交通事故,将由当事人自行协商确定事故责任,并可直接到保险公司办理理赔手续。
办理汽车保险注意事项
1、保险公司要选好新车新手难免磕磕碰碰,发生事故的频率也相对较高,为了减少损失,建议新手买新车时可以适当求全,目前能办理车险的公司很多,车主们要尽量选择网络完善、服务体系完整的公司。对于经常驾车外出或需要跑高速公路的车主来说,最好选择规模较大的保险公司。因为这样的保险公司在全国各地都有分公司,网点比较健全,车主遇到麻烦可及时在当地办理定损、理赔等业务。
2、不要重复投保、不足额投保有很多消费者以为多投几份保,就可以使被保车辆多几份赔偿。按照《保险法》第四十条规定:“重复保险的车辆各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。”因此,车主需搞清楚一点,任何一家保险公司都是完全根据汽车所出险情大小的实际情况进行理赔的,即使投再多的保,也并不一定能得到更多索赔。此外,根据《保险法》第三十九条规定:“保险金额不得超过保险价值,超过保险价值的,超过的部分无效。保险金额低于保险价值的,除合同另有约定外,保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。”所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。
3、买玻璃险要注意玻璃种类有的车主很爱惜自己的车子,一般会选择进口玻璃。但由于国内汽车玻璃质优价廉,完全可以和国外相媲美,也有人选择国产玻璃,而且国产玻璃还可以节省约一半的保险费。因此,在投保时一定要注意是国产的还是进口,不然会给您带来很大的麻烦。

作者 youjia